微信正式“杀入”无人零售,谁在害怕?

2018-01-22 12:26:12来源:海外网
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2018年,又一个巨头直接“杀入”无人零售这一市场。

财经早餐消息,1月20日,微信支付首个无人快闪店将落地上海万象城(吴中路店)。这家店采用无人支付模式(只配备1名值班人员),通过与商场和购物中心等合作,全面输出微信的智慧零售解决方案。

这次,腾讯直接提刀上马杀入这个领域,而不仅仅选择联合合作伙伴布局,足以可见腾讯的决断和魄力。

对于坐拥8亿绑卡用户的微信支付,已经覆盖了全国30多个行业的数百万家门店。

后续,微信支付将为无人店中的众多商家提供多品牌合作即时分账的能力,结算时无需人工确认分账,有效提升商圈运营效率。

看来,无人零售的天要变了。

商业新布局 无人快闪店

对于今天开业的无人快闪店,可能很多人还没搞清楚什么叫做“快闪店”,如今又加上了无人的概念。

快闪店是一种不在同一地久留、俗称Pop-upshop或temporarystore的品牌游击店。在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在比较短的时间内推销品牌,抓住一些季节性的消费者。往往事先不做任何大型宣传,到时店铺突然涌现在街头某处,快速吸引消费者,经营短暂时间,旋即又消失不见。

在海外零售行业,尤其在时尚界早已不是什么新鲜词汇,早已经被界定为创意营销模式结合零售店面的新业态。

如今,中国消费者面对越来越多的选择,大同小异的卖场布置与商品催化审美疲劳,往往很难再被带来惊喜。

快闪店算是生逢其时的典型代表,恰如白雪中的红梅般汇聚了众人的视线。用一波又一波的惊喜刺激消费者的中枢神经,捕获了一群善变、喜新厌旧的新兴消费群。

在无人快闪店中,顾客可以通过微信小程序扫码进店,而店内商品通过射频识别标签进行识别,顾客选好商品后出门扫码自助完成结账。从进店、选购商品到买单,全程自助逛店。

据财经早餐消息,在首个微信无人快闪店中,将与万象城、EasyGo、ELLE、一条、有货、ELLESHOP、蚂蜂窝、摩拜、果库、造作、友咖啡、花点时间、MaxFactor等跨界品牌合作。同时,商圈内330家品牌商户也将推出随机立减活动,多方合作借助微信支付、小程序、微信广告、卡券、立减金等,为消费者带来全新的智慧无人零售体验。

快闪店也将正如其名,两周到1个月就实现一次迭代,变化速度之快。

微信通过智慧零售的解决方案为购物中心赋能,使他们可以接入到品牌方,未来还将接入人脸识别等更多黑科技将会应用在线下场景之中。

小程序+云服务 组合出拳

在1月15日的2018年微信公开课Pro上,零售行业成为重头戏,微信支付、腾讯云等多部门给出微信做零售的路径。

小程序再次加码深入线下零售,永辉和绫致作为商超和品牌连锁两大业态,正在打造标杆案例。

据财经早餐消息,目前,使用小程序的用户数已达到1.7亿,小程序数量达到58万,企业和个人开发者超过100万。通过社交立减金等形式,用户在微信小程序中购物的习惯已经逐渐养成。

在线下零售方面,小程序主要通过场景、营销和社交等方式为商家赋能。比如,微信团队开出全国首家“人脸智慧时尚店”,并成功地应用在2家服装实体店,用户利用小程序快速注册成为店家会员。

在电商领域,95%的平台已接入了小程序。小程序为商家找到了新用户,同时让老用户更方便购买,让用户产生对产品的更强烈的购买渴望。

腾讯云则通过更底层的技术改造深入门店,通过精准画像,LBS(LocationBasedService,定位服务,又叫做移动位置服务),大数据能力,云端能力为商家赋能,

只要用腾讯系产品,腾讯就可以对用户进行标签分类。比如兴趣爱好、财富程度、职业等等。据腾讯云副总裁黄海清透露,目前腾讯对用户大概有两千个标签左右,但是他同时强调腾讯对隐私保护非常重视。

在了解用户情况下再进行精准营销,这样的新零售已经要让传统零售企业更加闻“云”丧胆。

稳扎稳打 攻城略地

一直以来,微信支付都在努力构建场景支付,融入用户生活的每一个细节。并且借助于微信公众号所形成的社群经济和服务体系,使得支付更为智能和便利,懂得用户的需求。

腾讯的根基在于社交,在社交的基础上延伸出订阅号、服务号、小程序、微信支付等功能,同时利用微信巨大的流量,将触角不断延伸到各个领域。

对于用户来言,能享受更好的便利,能够体验到更快捷的支付方式,更好的购物体验。未来3-5年,实体店、百货店、超市将面临着一场前所未有的大冲击。不想被淘汰的零售商们,要么自发性的进行升级优化,要么接受互联网巨头的升级优化。

无论如何,新零售的未来已来,你准备好了吗?(陆琲嘉)


责编:张阳

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